Política de privacidade

Atualizada em 15 de setembro de 2026.

Em resumo: no aplicativo, o que você anota fica guardado no seu celular. Nada é enviado para ninguém, a não ser que você escolha vincular o app a uma unidade de saúde ou compartilhar o relatório. O app não exibe anúncios e não vende dados.

Esta política vale para o aplicativo Remédio na Hora (Android e iOS) e para o portal web usado pelas equipes das unidades de saúde. Ela explica que dados existem, onde ficam, quem pode ver e como apagar.

1. O aplicativo no seu celular

O app funciona sem conta e sem cadastro. Tudo o que você registra fica armazenado somente no aparelho:

os remédios que você cadastra, com dose, horários e estoque;
o registro de cada dose: se tomou, adiou ou não tomou, o horário e o motivo que você informar;
as anotações de saúde: pressão, glicemia, peso, temperatura, humor, sintomas, água e sono;
os dados opcionais do perfil: nome, data de nascimento, condições de saúde, alergias e contato de emergência;
as suas preferências de alarme e de aparência.

Esses dados não são enviados para nossos servidores. Eles servem para o app tocar o alarme, mostrar a sua evolução e montar o relatório para o médico.

2. Alarmes

Os alarmes são agendados pelo próprio sistema do celular. Não usamos notificações enviadas por servidor no aplicativo, e o alarme funciona sem internet. Para isso, o app pede permissão para mostrar notificações e, no Android, para tocar no horário exato.

3. Relatório para o médico

O relatório é montado no seu celular. Ele só sai do aparelho quando você toca em Compartilhar e escolhe para onde enviar, como o WhatsApp ou o e-mail. A partir daí, o tratamento desse conteúdo segue as regras do aplicativo que você escolheu.

4. Vínculo opcional com a unidade de saúde

Se você é acompanhado por uma unidade de saúde que usa o Remédio na Hora, pode vincular o app informando CPF ou Cartão SUS e data de nascimento. Com o vínculo:

o app recebe os remédios que a unidade prescreveu para você, com os horários;
o app envia à unidade o registro das doses desses remédios prescritos (tomou, não tomou e o motivo), para que o seu médico e o agente comunitário de saúde acompanhem o tratamento.

Remédios que você cadastrou por conta própria e as anotações de saúde continuam só no celular. Você pode desfazer o vínculo a qualquer momento em Perfil.

5. Portal web das unidades de saúde

Médicos, agentes comunitários de saúde e gestores usam o portal para acompanhar pacientes da unidade. Nele ficam dados de identificação (nome, CPF, Cartão SUS, data de nascimento, telefone), diagnósticos, prescrições, consultas, registros de adesão e fotos de receitas enviadas pela equipe. Esse tratamento acontece para a tutela da saúde e a execução de políticas públicas de saúde, conforme os artigos 7º e 11 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quando o agente de saúde usa a leitura de receita por foto, a imagem é processada por um serviço de inteligência artificial contratado apenas para identificar os medicamentos escritos na receita.

6. Anúncios

A versão atual do aplicativo não exibe anúncios. Se isso mudar, esta política será atualizada antes, e o app pedirá o seu consentimento para anúncios personalizados. Anúncios nunca aparecerão na tela de alarme nem na hora de registrar uma dose.

7. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados do portal web são guardados em provedores de hospedagem e armazenamento contratados para operar o serviço, com conexão criptografada (HTTPS). Dados do aplicativo que não foram vinculados a uma unidade não chegam a esses provedores.

8. Segurança

No celular, os dados ficam protegidos pelo bloqueio do próprio aparelho. Recomendamos manter senha ou biometria ativa.
No portal, o acesso é feito com usuário e senha pessoais, e toda comunicação usa HTTPS.

9. Como apagar os seus dados

No aplicativo: em Perfil, toque em Apagar todos os meus dados. Remédios, doses, anotações e alarmes são apagados do celular na hora. Desinstalar o app também apaga tudo.
Na unidade de saúde: para corrigir ou excluir dados do portal, fale com a sua unidade ou escreva para o e-mail abaixo.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão ou a portabilidade e revogar consentimentos. Para isso, escreva para contato@appremedionahora.com.br.

11. Crianças

O aplicativo é de uso geral. O cadastro de remédios de uma criança deve ser feito por um responsável.

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização. Mudanças importantes também serão avisadas no aplicativo.

Contato: contato@appremedionahora.com.br